This page is published in Arabic. It is shown here in the original rather than translated, because it sets out the store’s policies and the Arabic wording is the one that applies. Read it in Arabic
سياسة الاسترجاع
الإطار العام لاسترجاع المنتجات المشتراة من المنصة.
الأهلية
تختلف شروط الاسترجاع حسب نوع المنتج وحالته والتاجر الذي باعه. تُحدَّد الشروط المنطبقة على طلبك عند تقديم الطلب.
حالة المنتج
يُشترط أن يكون المنتج بحالته وملحقاته وعبوته الأصلية ما لم يكن سبب الاسترجاع عيبًا في المنتج نفسه.
استرداد المبلغ
عند قبول الاسترجاع، يُردّ المبلغ بنفس وسيلة الدفع المستخدمة. استرداد المبلغ إجراء مالي منفصل عن استلام المنتج المرتجع في المخزن، وقد يستغرق وقتًا إضافيًا لدى مزوّد الدفع.