الاستبدال والاسترجاع

احتفظ برقم الطلب والعبوة الأصلية وملحقات المنتج. وجودها يجعل معالجة الطلب أسرع.

تواصل معنا عبر القنوات الموضحة في صفحة التواصل مع ذكر رقم الطلب والمنتج وسبب الاسترجاع. سنوضح لك الخطوة التالية وشروط الحالة المنطبقة على منتجك وتاجره.

إذا وصل المنتج بعيب مصنعي أو تلف أثناء الشحن، أبلغنا في أقرب وقت مع صور توضح المشكلة.